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如果你的要求是“教练不凶就行了”,那我们给你更高标准

13013 2019-07-22 10:19:38


20年高校驾训品牌丨定制学车倡导者
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唯有谦卑,才配得上你过人的智慧。


1


是否还记得17年央视的《开学第一课》,其中有个环节是主持人董卿采访了一位老人——96岁的翻译家许渊冲。


许渊冲老先生,是一位将一生都奉献给翻译事业的著名翻译大师,当年96岁高龄的他,因为身体不适,只能坐着为孩子们讲述自己的故事。


三分钟里,董卿跪地三次,一直努力保持和老先生平视或者仰视的角度,认真聆听着许老先生讲述自己的故事,然后向现场观众,传达许老爷子的意思。


每当有问题要提问的时候,董卿则主动靠近老先生的耳边,放慢语速,字字真切地向许老爷子提问。


在这短短的几分钟里,许渊冲老人和董卿,让观众看到了两种中华文化的体现:


老人将一生奉献给翻译事业,用他的执着和坚持推动文化的发展。


董卿跪地采访的谦卑态度,堪称是给孩子们上了一节“尊敬师长”的言传身教课。


这个举动里藏着她对前辈的尊重,对文化的虔诚,对知识的敬意,也得到网友的一致好评,称“这一跪,是最美的中华骄傲。”


这样的人会以别人为中心,而不是以自己为中心,会站在别人的角度去考虑问题,永远保持一份谦虚的情怀,行走在尘世中,去学习、吸纳新的知识,变成更好的自己。


2


接受不完美,才能不断修正。


我们常常容易被生活中的细节小事感动,被赞许的时候我们表面波澜不惊,内心暗自洋洋得意。被“批评”的时候,内心不堪一击,溃不成军,不愿意面对自己的不足之处。


其实,真正的接纳自己,才能让自己拥有更广阔的的发展空间。


也许你也会质疑,安农大驾校就真的这么完美吗,服务就真的这么优质吗,教学水平真这么高质量吗?


的确,我们不完美,我们有很多问题,我们甚至连车辆卫生状况这件事情上都不能做到干净整洁。


习惯是个很可怕的东西,小薇从一位教练那边听来一个很有趣的理由,内容又真诚得有些可爱。


“卫生是真搞了,那你说我们一帮大老爷们,以前也从来没有干过这些事情,上来就要求做到一尘不染,那我们也确实是搞不好,但是我相信给我们一段时间适应,一定可以搞好的。”


车辆安全及卫生检查

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品牌服务月卫生督查小组对车内卫生状况进行检查

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提桶水,检查开始

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卫生不合格部分

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不放过每一处细节

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监督小组示范标准


品牌服务月我们狠抓的另一项,就是营造良好的学车环境,给学员提供更好的学车体验,针对教学车辆卫生及行车安全状况进行监督检查。


改变深入人心,彼此都清楚,我们喊的好服务不仅仅是口号,更不是为了逞口舌之快。


就拿卫生状况来说,哪怕是没有做过,哪怕是不适应,也坚信自己一定可以在这件事情上作出改变。


因为他们明白,学员从考完科目一上车的那刻起,便开始了一段和教练之间的短暂相处,既然是提供家人式的贴心服务,那如果“家里”脏乱不堪,谁也不会想要到你家“做客”的吧。


所以,干净整洁的车辆卫生环境,更能让学员在训练的时候心无旁骛,专心一致练车。


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其实,我对检查的理解是,只有被动接受的工作任务才叫检查,主动高效完成的,都是自我成就。


同事,是一起共同做事的人,更是一起相互扶持相互帮助,面对困难团结一心,荣辱与共相互成就的人,相互包容,相互理解。


对于不足之处,同事亲身示范,以帮助他们能做到更好,这群外表粗犷,内心细腻的男人们站在一旁认真听讲,对于自己没有做好的地方虚心请教。


正是这种对岗位心存敬畏,对工作饱有谦卑的韧劲,教练员不断向上,这是持续获得进步的最好途径。


承诺——对自我工作的鞭策

20年高校驾训品牌丨定制学车倡导者
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“服务不满意,全额返还培训费。”


服务是一切的根本,我们的承诺醒目张贴在驾驶室,这是对教学工作能够更好开展的监督,也是让学员能够拥有更好的学车体验。


正是拥有这份自信和底气,所以才不惧承诺,以谦卑的态度迎接工作中的批评和建议,力求成为最受欢迎的驾驶培训机构。


3


“我”到底好不好,用高合格率代言


如果说对我们工作肯定最好证明,那没有比学员考试通过时的雀跃,拿证以后的开心和兴奋最好的证明了。


天明时分便赶到训练场,练完了赶着去上班,下班又赶着练车,这样的时光很辛苦,也很快乐。


前几天碰到陈同学告诉我,他每天下了班坐班车到驾校,每天上午到驾校来练车,现在已经约了下周的考试。


“这几天确实有点累,持续了一周下了班来这练到九点多,再坐班车回家,等周末再来练练,周一就考试了。”


“考试我还是蛮有信心的,教练教的东西已经没问题了,一开始的时候练倒车入库真的快崩溃了,感觉自己应该是学不会了,不过后来才理解教练说的,科目二只有倒车入库是最难的,后面都比较简单了。”


“考试主要考的其实就是心态,练车大家练得都好,这种时候心理素质好,就跟平时练习一样,平常心对待,肯定没问题的。”


昨天小薇在这张合影里,看到了张同学大大的笑脸,恭喜恭喜,早日喜提驾驶证哦!


合格学员与教练合影

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诚惶诚恐,我们受之有愧,我们也将以此为榜样,向更高目标发起挑战。


当初怀着一颗忐忑的心报考驾校,报名前害怕选驾校采坑,报名后担心上车教练凶,担心自己学习领悟能力差,考试不通过......


所有的纠结和担心,都在迈出第一步的时候被不断击破,跟教练之间的相处越来越默契,练起车来也越来越得心应手,想不早点拿证都难吧。


我们铭记这些感动时刻,在心里刻画下这一张张笑脸,江湖再见,再见这段见证友谊的珍贵时光。


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假日晚间学车请所有学员共同监督,如果你在学车过程中有任何不满意,请留言我们或拨打投诉监督电话


对教练有什么不好意思表达的“心里话”,你也可以留言小薇,帮你们转达哦~


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